אגם ברגר נחטפה ב7.10 מהמיגונית של התצפיתניות בנחל עוז בפיג'מה ויצרה עם משפחתה קשר דרך טלפון של חברתה שנרצחה. בשעה 7:42 נותק מאגם הקשר. בשיחה האחרונה אגם מסרה שיש שם יריות ומחבלים ושכולם שם בוכים והיא לא מפחדת. אגם נערה בת 20 שרק רצתה לשרת את המדינה יושבת כבר יותר מ400 ימים חטופה בעזה בין חיים למוות. משפחתה של אגם מספרת שאגם ילדה אשר ראתה את עצמה מגיל צעיר כבעלת שליחות בעולם וכך גם סיפרה על עצמה אגם בפתק שנמצא בחדרה של אגם שבו כתבה "הייתי רוצה יותר לנגן ולשנות משהו חשוב". מגיל 8 אגם למדה במגמת מוזיקה בקמפוס קריית שרת בחולון והחלה לנגן בכינור. תחביביה הנוספים של אגם הם להיות בים לטייל בטבע ולצלם. לאגם שלושה אחים, אחות תאומה לי ים, בר בת 18 ועילאי בן 13 שחגג בר מצווה כשאגם בשבי. אגם התגייסה לצה"ל לאחר שנה של לימודי מכינה קדם צבאית במכינת ״גל״ בעכו. במהלך הקורס שובצה אגם למוצב כרם שלום ושבוע לפני סיום הקורס שינו לאגם את השיבוץ למוצב נחל עוז. במהלך קורס תצפיתניות נבחרה אגם לא׳ מ״מ ולמסלול כוכבות שמאתר לפיקוד וקצונה. כשהתבקשה אגם לנמק למה מגיע לה להישאר במסלול כתבה כי היא רואה בתפקיד שליחות והיא רוצה להעניק לחיילים תחושה של אמונה וביטחון. מדוע בחרתי באגם כגיבורה? כשניתנה לנו משימה לבחור גיבורה מהמלחמה התחלתי לחפש ולקרוא על כל מיני גיבורות כשפתאום ראיתי את אגם וכשהתחלתי לקרוא עליה הרגשתי שאני ממש מתחברת אליה לסיפור שלה ולמי שהיא והרגשת שלמרות שאני לא מכירה אותה אני מרגישה שממש התחברתי אליה בזכות האופי שלה והרצון לעשות טוב כל הזמן וישר ידעתי שעליה אני רוצה לעשות את היצירה. -לא זמן קצר לאחר כתיבת עבודה זו כהסבר ליצירה- יצאה עסקת החטופים ואגם השתחררה.